El Profesor Huete centra su actividad académica y consultora en la gestión de estrategias de gestión de clientes o clienting. Probablemente, es uno de los mejores y más experimentados especialistas en la gestión estratégica de los servicios, clienting, CRM, la creación de lealtades de valor añadido, liderazgo y autodesarrollo.

El profesor Huete es licenciado en Derecho (1978), Máster en Economía y Dirección de Empresas por el IESE (1982) y Doctor en Administración de Empresas por Boston University (1988).

Su tesis doctoral fue galardonada por el Decision Science Institute de Atlanta (Georgia) como la mejor tesis doctoral finalizada en el año 1988 en Estados Unidos.

Becario Fulbright Banco de Bilbao en los años 1984-1986, durante su estancia en Boston el profesor Huete trabajó como investigador en Harvard Business School desarrollando material científico y formando parte de un proyecto de investigación financiado por Bell Communications Research.

Su seminario "Una gestión de fantasía", organizado conjuntamente con The Walt Disney Company y Coopers & Lybrand, fue premiado por Actualidad Económica como una de las "100 mejores ideas del año". Al año siguiente, su seminario "Achieving Breakthrough Service" organizado conjuntamente con Harvard Business School en Suiza recibió el mismo galardón.

Consultor de múltiples empresas en los últimos 25 años, asesora a grupos empresariales en Asia, Europa y América.

Algunos hitos en la carrera de Luis Huete:

- Profesor de Dirección de la Producción, Operaciones y Tecnología del IESE. De 1988 a 1991, fue el director del Programa Máster del IESE.

- Director académico de IFDP (International Faculty Development Program for Central and Eastern Europe).

- Profesor asociado del Área de Proyectos, Diseño e Innovación Periodística de la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad de Navarra.

- Ha colaborado con el Service Research Interest Group de Harvard Business School como profesor de los seminarios internacionales sobre gestión de los servicios y como investigador.

- Co-Director del programa conjunto Harvard-IESE "ABS" (Achieving Breakthrough Service)

- Co-Director del "Encuentro Sectorial de Turismo Ocio y Entretenimiento".

- Profesor invitado en: