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Inteligencia de Negocio |
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Cuaderno de venta |
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Modelo de propensión para Tarjetas Premium |
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Formulación de la Estrategia |
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Estrategia de experiencia de cliente |
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Plan de eficiencia en Call Centers |
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Transformación de Organizaciones |
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Alineación de unidades de un Banco |
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Desarrollo de resort turístico |
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| Desarrollo de Plan Estratégico
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| Situación de partida:
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| Nuestro cliente era una compañía de éxito con más de 20 años de historia como distribuidor independiente de equipamientos médicos, con un posicionamiento diferenciado y que había alcanzado una cuota de mercado que la convertía en referente en el mercado español. Sin embargo, su modelo de crecimiento mostraba síntomas de agotamiento, empezaba a sufrir presiones competitivas importantes (precios) y existía una ambición de cambio latente en la estructura accionarial y de gestión
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| Metodología SPC:
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| En una primera fase lanzamos un proceso de Reflexión Estratégica con la dirección para definir la visión de la compañía y los objetivos razonables de lo que se quería llegar a alcanzar, analizándose diversas alternativas y modelos de crecimiento. En una segunda fase, desarrollamos un completo Plan de Negocio basado en 3 líneas estratégicas: el aumento de la cuota de mercado en España, la expansión internacional y la mejora de la eficiencia operativa. Se detallaron objetivos, planes de acción y proyecciones de negocio
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| Resultados de nuestro cliente:
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| Una vez definido y consensuado el Plan Estratégico, este sirvió de base para un MBO que se llevó a cabo unos meses después (2008), apoyado por un fondo de capital riesgo. Se introdujeron cambios en la gestión y se empezaron a implantar con éxito las 3 líneas estratégicas de desarrollo definidas en el Plan Estratégico, encontrándose la compañía en estos momentos (2009) todavía en pleno proceso de crecimiento y mejora de los resultados.
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